A abertura de uma empresa exige do empresário muito conhecimento. São tantas siglas para entender que às vezes dá vontade de sumir.
Este post lhe ajuda a entender para que serve cada um dos sistemas de auxílio na gestão de sua empresa.
Vamos iniciar comentando sobre o ERP.
Sistema ERP
O sistema ERP (Planejamento de recurso corporativo ou em inglês Enterprise Resource Planning ERP), resumidamente, é o sistema de gestão da sua empresa. É um sistema de informação que integra todos os dados e processos de uma organização em um único sistema, ou seja, sua função é emitir os documentos fiscais (Nota Eletrônica – NF-e, Cupom Fiscal, Nota Fiscal de Serviço – NFSe) e transformar em informações para a tomada de decisões.
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Sistema TMS
Sistema TMS (Transportation Management Systems) consiste numa ferramenta logística de controle do sistema de gerenciamento de transporte. Resumindo, é o sistema que gerencia TRANSPORTADORAS. O TMS é uma solução para gestão do processo de transporte que permite ao usuário visualizar e controlar toda a operação e a gestão de transporte de forma integrada. O sistema é desenvolvido em módulos independentes e que podem ser adquiridos pelo cliente conforme sua necessidade.
O TMS emite os seguintes documentos fiscais: CTe, CTe OS, MDFe. Este também tem outras tarefas, como controle de pneus, gestão da frota, km, entre outras.
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Sistema CRM
CRM (Customer Relationship Management), traduzido como Gerenciamento de Relacionamento com o Cliente, é uma estratégia para gerenciar as relações entre uma empresa e seus clientes.
Dessa forma, o CRM auxilia gerentes e equipes comerciais a ampliar seus resultados e tornar o seu marketing mais eficaz. Isso é feito por meio do ciclo de vendas, que é organizado e pode ser automatizado com um sistema CRM.
A automatização é a solução efetiva para tornar a gestão de vendas mais simples, prática e eficiente. O sistema ajuda a aumentar a lucratividade e reduzir o ciclo de vendas, conquistando a satisfação dos clientes com mais facilidade.
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