Se é a primeira vez que você está lendo sobre um sistema de gestão para gestão de pet shop, saiba que ele pode ser o divisor de águas para o seu negócio.

Com inúmeras facilidades propiciadas pela tecnologia, o seu trabalho será reduzido pela metade, de modo que você possa focar somente naquilo que é importante para o seu negócio.

Chega de perder tempo com rotinas administrativas e preenchimento de agendas e relatórios.

Confira agora neste artigo que preparamos para você entender melhor.

O ZettaPET faz tudo isso por você e muito mais. Com esse sistema de gestão para pet shop, você não perderá tempo com atividades repetitivas e sua lucratividade irá amuentar.

Com o sistema de gestão para pet shop você poderá dar a atenção que o seu cliente necessita

Muitas empresas têm adotado sistema de gestão para pet shop e isso tem feito um grande diferencial na gestão desses negócios.

Agendar dezenas de pacientes e administrar melhor o negócio não são tarefas para qualquer um.

Afinal, não são somente estas obrigações que você tem que lidar no dia-a-dia.

Em muitas ocasiões, dependendo da demanda, você pode até perder clientes por motivos bobos, que não são sua culpa, e que fogem ao seu controle.

Você não está sozinho.

Foi pensando nisso que centenas de Pet Shops como a sua adquiriram serviços de gestão.

Agora eles se preocupam apenas com o que é essencial, delegando atividades burocráticas para o ZettaPET.

Sabe aquela rotina e dor de cabeça de ter que estar antenado com aviso de vacinas, controle de banho e tosa, e principalmente, o controle de clientes?

Deixe isso com quem entende. O sistema de gestão para pet shop do ZettaPET faz tudo isso automaticamente.

Todas estas facilidades proporcionam um atendimento exemplar por parte da sua empresa, pois com ele você terá uma visão completa do histórico do paciente, podendo atender suas necessidades nos mínimos detalhes.

Que tal aproveitar o boom do mercado de pet shop da melhor forma?

Quando se fala em mercado de pets, o Brasil é um dos países que mais fatura com este negócio, ostentando o lugar de terceiro maior do mundo.

Se você atua neste ramo de negócio, não pode deixar de aproveitar esta oportunidade.

E não é difícil entender a razão para o país estar com este excesso de cuidados com os bichinhos.

Segundo pesquisa realizada em 2015 pelo IBGE, os lares brasileiros já contavam com 44,3% de cachorros.

Diante deste fato, podemos afirmar que as famílias brasileiras simplesmente adotaram os cãezinhos como seus filhos, e estes são maioria no país.

Mas o que isso tem a ver com seu negócio?

E o que o sistema de gestão de pet shop influencia em todos estes dados?

Simplesmente TUDO!

Se estamos vendo uma crescente demanda de procura por pet shops e hospitais veterinários, há de se imaginar como você será capaz de atender da melhor forma toda esta demanda.

E é aqui onde um sistema inteligente de gestão faz toda a diferença.

Além de poder ampliar o atendimento do seu negócio, você sairá na frente da concorrência.

A revolução vem da tecnologia

Muitas pet shops estão aproveitando ao máximo as maravilhas da tecnologia para ampliar os seus negócios, e claro, lucrar mais.

Hoje você encontra desde sistemas que tornam mais fácil o tratamento de diagnóstico por imagem, por meio de digitalização e encaminhamento pela nuvem.

Isso proporciona que o trabalho seja realizado de forma remota, o que agiliza os trabalhos, sobretudo nos casos de maior urgência.

Além de tudo, você pode encontrar aplicativos que informam as pet shops mais próximas para os clientes.

Já imaginou um cliente seu precisando de um atendimento urgente, e não sabendo a quem recorrer?

O ZettaPET conta com esta ferramenta, e proporciona que a sua pet shop esteja no raio de visão dele.

A tecnologia está em tudo, e proporciona que pessoas adotem bichinhos por meio de um aplicativo.

Não fique de fora desta inovação.

O ZettaPET tem tudo isso e muito mais. Quer conhecer de forma totalmente gratuita?

Se você chegou até aqui e ainda não está acreditando em todos os benefícios que este sistema pode trazer para o seu negócio, veja você com seus próprios olhos.

Que tal experimentar o sistema do ZettaPET gratuitamente? Não temos dúvidas que você amará o serviço proporcionado, pois descobrirá o potencial de lucro que isso trará ao seu negócio.

Clique no link abaixo e faça seu teste gratuito agora mesmo!

Quero testar gratuitamente o sistema ZettaPET

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A tecnologia é uma grande aliada do mundo corporativo quando o assunto é gestão! É através dela que as empresas automatizam todos os processos, facilitando o trabalho, otimizando a rotina e melhorando o atendimento aos clientes.

E uma destas inovações está na instalação de sistemas de gestão empresarial ERP que trazem ferramentas e soluções modernas e em sintonia com os avanços do mercado tecnológico.  No artigo de hoje trazemos uma delas: as vantagens do PIX integrado ao sistema ERP. Você sabe como esse recurso ajuda sua empresa?

Mercado digital

Primeiramente, é importante mencionar o impacto digital nas transações financeiras no Brasil. De acordo com um estudo da Kantar IBOPE Media, que analisa a relação das pessoas com o mundo das finanças, quase 90% dos brasileiros com acesso à internet fazem transações apenas pelo celular.

O levantamento também aponta que o PIX, plataforma de pagamentos instantâneos do Banco Central, foi adotado por 89% da população conectada. É a maioria absoluta em busca das facilidades do mundo digital!

Benefícios da integração do PIX no PDV

O acesso a este público majoritário é o primeiro benefício da integração do PIX ao sistema ERP nos pontos de venda da sua empresa. Possibilitar que seus clientes possam pagar instantaneamente pelo celular é uma grande vantagem tanto para ele quanto para seu negócio.

Outros benefícios são a agilidade, precisão e a segurança nas transações. Certamente sua empresa já passou por alguns problemas na hora do pagamento via PIX que atrapalham o atendimento e geram certo desconforto, como: comprovante de PIX falso, cliente que não quer mostrar o comprovante, que fez PIX agendado e cancelou, sem contar a necessidade de conferir a conta a cada pagamento. Por meio da integração ao ERP, tudo isso é automático, com acompanhamento das vendas pelo sistema, otimizando sua rotina.

O PIX aumenta a velocidade em que os pagamentos são feitos, possui baixo custo, proporciona mais segurança às experiências dos clientes e também aumenta a eficiência do atendimento.

A integralização ao sistema ERP se dá por meio de API’s (Interface de Programação de Aplicativos) conectadas entre instituições bancárias e empresas. O pagamento é por leitura do código QR e o sistema faz um controle automatizado dos dados da empresa, entregando informações precisas e confiáveis.

Neste universo digital, portanto, entregar soluções que atendam as inovações tecnológicas e facilitam a vida das pessoas é uma necessidade e um diferencial competitivo para sua empresa.

ERP Dr. Snoopy integra todas as formas de pagamento

O sistema de gestão para pet shops e clínicas veterinárias, ZettaPet Software para Petshops, integra pagamentos via PIX. Por meio do software, hospedado em nuvem, sua empresa oferece o que há de mais tecnológico e inovador no gerenciamento operacional e financeiro.

Outra vantagem é que o software conta com a maquininha da Stone integrada ao sistema, possibilitando acesso a toda a sua movimentação pelo painel financeiro, sem custo extra com TEF, com total controle financeiro, agilidade nas consultas e eficiência no fechamento das vendas.

Além do pagamento facilitado, com o Dr. Snoopy seu pet shop e clínica automatizam todos os processos, desde emissão de notas, relatórios, até controle de estoque, vacinas, banho e tosa, prontuários e agendamentos. Também pode criar sua loja virtual e entregar produtos na casa dos clientes.

Completo, prático e funcional, presente em todo o Brasil com mais de 10 mil usuários! Quer conhecer todas as funcionalidades? Entre em contato e faça um teste gratuito: (49) 3366 1011 | (49) 98813-5595.

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Pela primeira vez levaremos nosso sistema para Petshops ZettaPet para a maior e mais importante conferência de tecnologia, inovação e empreendedorismo do mundo: a Web Summit 2022, que acontece de 1 a 4 de novembro em Lisboa/Portugal. Além de contar com diversas visitas técnicas focadas em networking e oportunidades de negócios em uma das mais vibrantes startups-cities europeia, o evento vai conectar startups e empresários brasileiros com o ecossistema empreendedor de Portugal que figura entre os melhores da Europa.

O diretor da ZettaBrasil, empresa desenvolvedora do sistema Dr. Snoopy, Wilson Savegnago, afirma que a participação na Web Summit é uma oportunidade ímpar para mostrar a tecnologia catarinense ao mundo e dar o pontapé inicial na internacionalização dos negócios.

“Estaremos em contato com empresários do mundo inteiro e mais de 70 mil participantes de 160 países, conhecendo de perto as melhores tecnologias e inovações mundiais. É o momento de troca, conhecimento e aprendizagem que vai nos projetar para o futuro”, sublinha Wilson.

Com crescimento anual de 100%, o Dr. Snoopy está presente em todo o Brasil e conta com mais de 10.000 usuários. O sistema ERP simplifica a rotina e otimiza a gestão de pet shops e clínicas veterinárias, com a automatização de todos os processos, desde atendimento, logística, controle do estoque, planejamento até a emissão de notas fiscais e relatórios comerciais e financeiros.

“Levar nossa tecnologia para o mundo é um sonho que realizamos e atesta o trabalho inovador e de excelência desenvolvido por toda nossa equipe”, ressalta Wilson.

Inovações do sistema

Além de hospedado em nuvem, com interface amigável e intuitiva, o ERP apresenta inovações nos processos e nas vendas das empresas do ramo. A primeira delas é um aplicativo voltado exclusivamente às entregas em domicílio – o Smart Delivery. A partir dele, as lojas têm um sistema próprio para venda e controle de entregas de produtos e medicamentos.

“É uma loja virtual integrada ao sistema que possibilita atualização automática de preços, descontos, controle de estoque e notas fiscais, além de entregas na casa dos clientes. Já temos empresas que triplicaram as vendas com o uso do aplicativo, uma tendência que veio para ficar no mundo inteiro”, detalha Wilson.

Outra novidade está na forma de pagamento oferecida pelo sistema. Além da possibilidade de venda por cartão e boleto no site ou aplicativo, o Dr. Snoopy aceita o recebimento de contas via PIX, que automatiza o caixa e reduz os riscos.

O software também conta com a maquininha da Stone integrada ao sistema, possibilitando acesso a toda a sua movimentação pelo painel financeiro, sem custo extra com TEF, com total controle financeiro, agilidade nas consultas e eficiência no fechamento das vendas. Ainda, através de um dashboard, acompanha em tempo real o ticket médio dos clientes, permitindo acesso aos dados de qualquer lugar, via computador, celular ou tablet.

“São soluções digitais para processar os pagamentos de ponta a ponta, de forma simples, segura e completa. Queremos que as lojas e clínicas otimizem seus processos e trabalhos e, ao mesmo tempo, facilitem a vida dos seus clientes. É isso que o nosso sistema faz”.

Para saber mais sobre o sistema acesse o site do software para Petshops e Clínicas Veterinárias, faça um teste gratuito ou entre em contato: (49) 3366 1011 | (49) 98813-5595.

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Complexa e as vezes nada fácil, a tarefa de gerir o controle financeiro não é para qualquer um, ainda mais quando se trata de um negócio. Porém, ainda que complexa, essa é uma tarefa de imensa importância e necessidade. Segundo o IBGE, 6 em cada 10 negócios fecham as portas antes de completarem 5 anos, e a razão geralmente está ligada às finanças.

Sabendo que você não quer fazer parte dessa estatística no próximo ano, reunimos alguns pontos do porquê esse processo é tão importante e quais impactos um bom controle financeiro pode trazer ao longo da jornada do seu pet shop. Vamos lá?

Mas afinal, qual a importância do controle financeiro?

Controle financeiro nada mais é que ter o conhecimento de cada centavo que entra e saí do seu negócio. É ter total conhecimento da condição financeira da sua empresa e isso só se faz possível através de relatórios financeiros.

É através desses relatórios financeiros que o administrador tem a real visão da situação do seu pet shop e consegue tomar decisões para que em meio a inúmeros gastos e oscilações de mercado, seu negócio se mantenha sustentável. Além disso, só através de dados e métricas que novos rumos e conquistas são traçadas com maior segurança.

Com base nisso separamos 3 tópicos especiais para te mostrar alguns proveitos de um controle financeiro bem feito.

– Visão Global da Empresa

Com o controle financeiro em mãos é possível ter uma visão global da empresa em termos de recursos disponíveis ou não, de desperdícios e de necessidades. Problemas também são encontrados, diagnosticados e as vezes até evitados com maior agilidade. O que nos leva ao próximo tópico…

– Agilidade na Tomada de Decisão

Com os dados organizados, a consulta a eles torna-se ainda mais prazerosa. Diante disso os gestores possuem mais bagagem e percentual de acerto nas tomadas de decisão, evitando assim uma gestão que só apaga incêndios, dando lugar a uma gestão proativa, que se antecipa na hora de tirar planos do papel por exemplo.

– Planejamento a longo prazo

Os dados gerados hoje não são úteis apenas para vermos o que passou, mas sim para planejar o que está por vir. Sabendo de onde viemos e o que temos, fica mais fácil planejar a longo prazo. Os dados nos dão a oportunidade de prever e evitar riscos, delinear o crescimento contínuo do negócio e ter melhores diretrizes comerciais e administrativas para o futuro da empresa.

E aí, já conseguimos te convencer de que o controle financeiro é a base para o crescimento e sucesso do seu pet shop? Lembre-se: quem prioriza a gestão das finanças da empresa está sempre atualizado sobre os recursos monetários existentes e disponíveis no momento, também tens em mãos o controle de inadimplência em dia, outro tópico extremamente importante – ainda mais em tempos de pandemia – aonde quem cobra primeiro, recebe primeiro.

Através do controle financeiro você consegue com que outros pilares sejam bem estruturados, gerando assim mais lucratividade e um maior crescimento para o seu negócio.

Prontos para começar o controle financeiro do seu Pet Shop?

Pareceu muito complicado ter todo esse controle e usufruir desses benefícios? Temos uma boa notícia: os softwares de gestão para pet shops proporcionam agilidade e diminuem erros graves que podem acontecer no controle manual. Isso possibilita um controle mais dinâmico e confiável sobre a saúde financeira do seu negócio.

Através de um software automatizado, fica muito mais fácil registrar todas as informações do seu pet shop e visualizar, de forma rápida e intuitiva, como anda a saúde financeira da empresa.

O Sistema ERP ZettaPET é uma excelente ferramenta para te ajudar a cuidar da saúde financeira do seu pet shop, com controle minucioso sobre estoques, vendas e gestão financeira: desde o fluxo de caixa até o DRE e a avaliação do seu capital de giro. E o melhor de tudo é que, com um sistema de gestão automatizado, você ganha tempo para focar no que realmente importa: o atendimento dos seus clientes.

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Um problema sempre foi muito comum entre os médicos veterinários e empresários do setor pet em todo o Brasil: a imensa lista de tarefas, planilhas e funções para administrar ao mesmo tempo. Trabalho muitas vezes manual que exigia muita mão de obra, além de tempo.

A gestão do controle de estoque, por exemplo, se feita de forma manual, através de planilhas do Excel, rouba mais da metade do tempo de trabalho e, por estar mais exposta à falha humana, impõe riscos que podem comprometer a sobrevivência do negócio. Da mesma forma, o controle de agendas, consultas e vacinas que requer um trabalho minucioso para atender às demandas da empresa e, especialmente, dos clientes.

A solução encontrada pelos profissionais para resolver o problema, otimizar o trabalho, reduzir custos e melhorar o atendimento foi o uso da tecnologia e informação. Por meio da instalação de um software de gestão exclusivo para o setor, as empresas automatizaram todos os processos e unificaram todos os serviços em um só sistema integrado para pet shops e clínicas veterinárias chamado ZettaPet.

O software integra e automatiza todos os processos gerenciais das empresas do setor, desde o agendamento de banhos, tosas, vacinas e consultas até o controle de estoque e a emissão de relatórios e documentos fiscais. Com as informações centralizadas em um lugar só, o gestor pode acompanhar de perto todos os processos e integrar todos os dados no momento que precisar e com relatórios financeiros detalhados: número de clientes atendidos, quanto cada um gera de lucro, contas a pagar e a receber, quais os produtos e serviços com maior lucratividade e em qual área vale a pena investir mais.

Solução completa melhora resultados

A solução foi fundamental para melhorar o trabalho na clínica da médica veterinária Sara Campos da Silva.

“O sistema junta o que conhecemos de melhor em relação a outros sistemas. A ficha de atendimento integra os serviços de todos os setores da clínica, de forma muito clara e intuitiva, possibilitando visualizar todo o histórico de determinado paciente em um só lugar. Também me deixa muito satisfeita os controles gerenciais e financeiros disponibilizados e o suporte da empresa, sempre interessada em melhorar o programa,”, sublinha Sara.

Para o empresário Guilherme Perrone, da Rede Planeta Pet, a diversidade de ferramentas disponibilizadas pelo sistema fez a diferença no seu negócio.

“O sistema é muito completo. Ele te dá a oportunidade de ter 100% do controle da sua empresa: sistema on-line; relatórios sobre tudo, vendas diárias, ranking de clientes, média de margem de lucro, mark-up, etc; controle de banho e tosa, com comissões, datas de aniversário dos pets e clientes, quantidade de serviços feitos, relação de aumento de faturamento mês a mês. São muitas vantagens”.

A médica veterinária Ana Silva cita o atendimento personalizado aos clientes e a otimização do trabalho na clínica como maiores diferenciais do software para sua empresa.

“O ZettaPET não só facilitou a minha rotina de médica veterinária na parte clínica, mas também organizou todo o pet shop. Pois como ele abrange todas as áreas, desde avisos de vacinas até controle de banho e tosa, fez com que nosso rendimento melhorasse em geral. Além disso, com as ferramentas do ZettaPET conseguimos controlar cada um de nossos pacientes, o que faz com que o nosso cliente perceba a atenção diferenciada que conseguimos proporcionar ao seu animalzinho, elevando o feedback positivo da Clínica no lado profissional e econômico”, detalha.

Outra profissional que ganhou com a maior organização e agilidade oferecidas pelo sistema foi a médica veterinária Denise Vogel Cortina Bento. Ela instalou o software logo que abriu sua empresa e levou o sistema também para seu novo empreendimento. “O software foi fundamental, principalmente na maior organização do trabalho e da empresa. Ele permitiu também fazer alterações e melhorar ainda mais as funcionalidades para nosso negócio”.

Solução completa que também agradou o sócio proprietário da Clínica Animália, Matheus Hillard Farret. “O sistema tem nos ajudado bastante com relação à questão organizacional, tanto financeira quanto gerencial. A gente conseguiu organizar melhor a gestão e ter um controle maior do fluxo de caixa, de quanto a gente tem em estoque, quanto está entrando e saindo da empresa diariamente”.

Loja virtual integrada

Além de todo o gerenciamento automatizado, Felipe Doederlein, da Rede de Comércio de Rações Lupi Pet, criou com o sistema a sua loja virtual para ampliar as vendas. O próprio software ZettaPET permite a integração de e-commerce, o que foi fundamental para a expansão da Rede Lupi.

“O sistema agilizou tudo, desde o nosso trabalho interno até as vendas e a logística. Ele também avisa quando os produtos em estoque estão terminando, o que evita falhas na entrega. Hoje vendemos mais na internet do que nas lojas físicas. No comparativo, a diferença alcança 20% para o virtual. Com o e-commerce, nossas vendas totais crescem 15% ao mês. São cerca de 700 entregas por dia dentro do Rio de Janeiro”.

Como funciona

Desenvolvido pela empresa catarinense Zetta Brasil, o ZettaPET é um sistema de gestão integrado exclusivo para Pet Shops e Clínicas Veterinárias que simplifica a rotina e otimiza a gestão. Todos os processos são automatizados, desde atendimento, logística, controle do estoque, planejamento até a emissão de notas fiscais e relatórios.

O bônus do software de gestão é a integração de várias plataformas de e-commerce que permite a criação do sistema de delivery de produtos. Com a ferramenta, é possível ofertar todos os produtos individualmente em um catálogo virtual, com atualização automática de preços, descontos, controle de estoque e notas fiscais. Outro diferencial está na entrega mais ágil dentro da área de atuação do estabelecimento.

O ZettaPET está disponível em todos os estados do Brasil e conta com mais de 10.000 usuários. Para saber mais sobre o sistema e contratar o software, acesse o site do Sistema para Petshop, faça um teste gratuito ou entre em contato por telefone ou WhatsApp: (49) 3366 1011 | (49) 98813-5595.

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O momento de instabilidade econômica vivido hoje no Brasil é um dos maiores desafios para a gestão das empresas. Exige muita organização, planejamento e estratégia aos administradores para manter-se no mercado e crescer diante de crises. É desafiador porque, além do aumento dos preços da matéria-prima e dos produtos, justamente nestes momentos, os consumidores tentem a reduzir custos e a gastar menos com supérfluos, já que a inflação encolheu seu poder de compra.

Onde isso tudo impacta no segmento pet?

 Assim como qualquer outra empresa, o setor percebe a maior restrição de seus clientes e precisa adequar suas estratégias para o momento. Uma delas é reinventar-se para atrair consumidores e fazer com que eles aumentem seu ticket médio.

O ticket médio é um indicador de desempenho usado na análise de resultados, fundamental no mundo corporativo. É através dele que você consegue entender o comportamento do consumidor diante do seu negócio e acompanhar a saúde financeira da sua empresa. Na prática, é o número que representa o valor médio gasto por cada cliente na compra do seu produto. Quanto maior esse número, mais dinheiro está sendo gasto e maior é o seu retorno.

É uma estratégia valiosa por ser um caminho mais curto do que buscar novos clientes, já que o investimento para vender para atuais consumidores é muito menor.

Como calcular e quais os resultados?

Para calcular o ticket médio da sua empresa você precisa de duas coisas: primeiro, analisar seu histórico de vendas com intervalos pré-definidos e não avaliar em vendas isoladas; segundo, um sistema de gestão que automatize esse processo e gere dados precisos.

É neste quesito que o Dr. Snoopy Sistema de Gestão para Pet Shops e Clínicas Veterinárias ajuda sua empresa a alcançar resultados. O software emite relatórios de ticket médio para que você consiga acompanhar o que o cliente está gastando na sua loja e avaliar formas de poder aumentar os gastos dele. Esse cálculo é feito dividindo o faturamento pelo número de pedidos no determinado período analisado. Por exemplo, se seu pet faturou nos últimos 6 meses R$500 mil, alcançando 1.200 pedidos, seu ticket médio no período é de R$ 416.

Através de um dashboard, o Dr. Snoopy acompanha em tempo real o ticket de seus clientes. Este painel visual com informações, métricas e indicadores permite acesso de qualquer lugar, via computador, celular ou tablet e traz dados financeiros completos para ajudá-lo no planejamento estratégico.

Você pode calcular um ticket médio geral, de tudo que é comercializado, e também um específico, sobre determinados produtos e serviços, com o intervalo que você preferir e que fizer mais sentido para seu negócio. A nossa sugestão é para que analise os dados mensalmente, criando um histórico.

Com a tecnologia, tudo fica muito mais simples, não é? Enquanto você foca no planejamento, o Dr. Snoopy executa todas as tarefas para entregar mais resultado!

O que é o sistema Dr. Snoopy?

Desenvolvido pela empresa catarinense Zetta Brasil, o Dr. Snoopy é um sistema de gestão ERP integrado para Pet Shops e Clínicas Veterinárias que simplifica a rotina e otimiza a gestão. Todos os processos são automatizados, desde atendimento, logística, controle do estoque, planejamento até a emissão de notas fiscais e relatórios comerciais e financeiros.

O bônus do software de gestão é a integração de várias plataformas de e-commerce que permite a criação do sistema de delivery de produtos. Com a ferramenta, é possível ofertar todos os produtos individualmente em um catálogo virtual, com atualização automática de preços, descontos, controle de estoque e notas fiscais. Outro diferencial está na entrega mais ágil dentro da área de atuação do estabelecimento.

O Dr. Snoopy está disponível em todos os estados do Brasil e conta com mais de 10.000 usuários. Para saber mais sobre o sistema e contratar o software, acesse o site, faça um teste gratuito ou entre em contato por telefone ou WhatsApp: (49) 3366 1011 | (49) 98813-5595.

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Disponibilizar os produtos na internet e entregar na casa dos clientes se tornou uma grande estratégia comercial para pet shops e clínicas veterinárias em todo o País. A inovação acompanhou as mudanças na forma de consumo dos brasileiros e passou a ser a grande protagonista na expansão do setor.

No Rio de Janeiro, o empresário Guilherme Perrone percebeu o momento e apostou na inovação. Ele é diretor da Rede Planeta Pet, associação que reúne 17 lojas em cinco municípios cariocas e conta com mais de 25 mil clientes.

A estratégia de Guilherme foi investir em um sistema de gestão completo para o setor  que permitiu a integração de lojas virtuais e a entrega dos produtos em domicílio. Ele instalou o sistema ZettaPET em 2017 e passou a automatizar todos os processos de gestão, além de vender online e fazer chegar seus produtos aos clientes via delivery. A Rede que contava com 4 lojas no início de 2021 já alcança 17.

“Nosso foco é maior na venda e entrega de produtos pet dentro dos municípios do Rio de Janeiro, Niterói, Nova Iguaçu, Duque de Caxias e Itaguaí, em sistema de associativismo que permite melhores taxas, oportunizando maior crescimento. Apenas 5 lojas trabalham também com prestação de serviço, como banho e tosa e atendimento veterinário. Atualmente, contamos com mais de 80 colaboradores”, detalha.

Guilherme destaca que o sistema Dr. Snoopy trouxe muitas vantagens ao seu negócio, especialmente o maior controle de entregas e romaneio de pedidos.

“O sistema possui uma diversidade de ferramentas e é muito completo. Ele te dá a oportunidade de ter 100% do controle da sua empresa: sistema on-line; relatórios sobre tudo, vendas diárias, ranking de clientes, média de margem de lucro, mark-up, etc; controle de banho e tosa, com comissões, datas de aniversário dos pets e clientes, quantidade de serviços feitos, relação de aumento de faturamento mês a mês. São muitas vantagens e para nós a maior delas é o ótimo controle de entrega, nosso principal foco”.

A meta da Rede Planeta Pet é fechar 2023 com 50 lojas associadas.

Como funciona

Desenvolvido pela empresa catarinense Zetta Brasil, o ZettaPET é um sistema de gestão integrado exclusivo para Pet Shops e Clínicas Veterinárias que simplifica a rotina e otimiza a gestão. Todos os processos são automatizados, desde atendimento, logística, controle do estoque, planejamento até a emissão de notas fiscais e relatórios.

O bônus do software de gestão é a integração do e-commerce que permite a criação do sistema de delivery de produtos. Com a ferramenta, é possível ofertar todos os produtos individualmente em um catálogo virtual, com atualização automática de preços, descontos, controle de estoque e notas fiscais. Outro diferencial está na entrega mais ágil dentro da área de atuação do estabelecimento.

O Dr. Snoopy está disponível em todos os estados do Brasil e conta com mais de 10.000 usuários. Para saber mais sobre o sistema e contratar o software, acesse o site, faça um teste gratuito ou entre em contato: (49) 3366 1011 | (49) 98813-5595.

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Conta para a gente: quantos animais de estimação você tem em casa? É gato, cachorro, pássaro, peixe, silvestre ou exótico? Se for um ou mais, você já faz parte das maiores estatísticas do setor no mundo. O mercado pet vem crescendo exponencialmente nos últimos anos e se firmando como uma das principais economias mundiais. São 1,6 bilhões de pets no planeta, 141,6 milhões deles no Brasil, segundo maior mercado, atrás apenas dos Estados Unidos. Os números quase alcançam um animal por habitante no Brasil.

Mas qual é o motivo de tanto crescimento, especialmente no nosso País? As mudanças do perfil das famílias, que impactaram diretamente na relação entre humanos e pets. Os casais estão buscando mais a companhia de um pet, reduzindo, inclusive, o número de filhos e até mesmo optando por não ter. Os animais tornaram-se membros da família e vivem cada vez mais dentro de casa, especialmente em apartamentos, devido à verticalização dos centros urbanos. Com a pandemia, a busca por um bichinho de estimação cresceu mais de 30%, segundo dados do Instituto Pet Brasil.

De acordo com a Associação Brasileira da Indústria de Produtos para Animais de Estimação (Abinpet), o Brasil possui mais de 55 milhões de cães, 40 milhões de aves, 30 milhões de gatos, 20 milhões de peixes ornamentais e 3 milhões de outros animais – desde pequenos mamíferos, como hamsters, coelhos e porquinhos da Índia, até répteis e anfíbios.

MERCADO

É claro que esse crescimento todo impactou no mercado de produtos e serviços do setor. Os donos dos animais aumentaram os cuidados com a saúde do pet e investiram mais em alimentação, idas ao veterinário e em creches e profissionais do ramo.

A categoria é composta por indústrias e integrantes da cadeia de distribuição dos segmentos de alimentos (Pet Food), medicamentos veterinários (Pet Vet), cuidados com saúde e higiene (Pet Care) e serviços (Pet Services). Hoje, o mercado pet já representa 0,36% do PIB brasileiro (6,4% de participação global), à frente dos setores de utilidades domésticas e automação industrial. Só em 2020, a indústria de produtos para animais de estimação faturou R$ R$ 40,8 bilhões – destaque para pet shops de pequeno e médio porte (com até 19 funcionários), que respondem pela metade de toda a movimentação.

Neste cenário em ascensão, o boom dos estabelecimentos comerciais do setor acompanha a alta no número de animais. No Brasil, há um pet shop para cada 3.500 habitantes – 40 mil estabelecimentos. Em Santa Catarina, há uma empresa do ramo para cada 3.200 pessoas (2.500 lojas e 8 milhões de habitantes). No município de Pinhalzinho/SC, onde estamos localizados, tem um pet shop a cada 2.000 moradores (10 estabelecimentos para 20 mil habitantes).

Para acompanhar esse desenvolvimento, o empreendedor precisa estar consciente de que o mercado requer serviços acessíveis, de qualidade, com alto padrão, e que atendam à legislação vigente. Além disso, é necessário lançar produtos para os novos nichos de mercado com a velocidade adequada – ou seja, investir em inovação e tecnologias para automatizar serviços.

Se você é um empreendedor do mercado pet ou pretende atuar em uma das áreas do segmento, confira abaixo as opções.

Pet care

Abrange a prestação de serviços voltados ao bem-estar animal e os produtos a eles associados: banho e tosa, comércio de produtos de beleza e higiene e acessórios (coleiras estilosas, roupas, bonés, meias protetoras para as patas etc.).

Pet shops

Concentram a comercialização de alimentos e produtos – roupas, acessórios, comedouros, berços, brinquedos, caixas de transporte, granulados sanitários, medicamentos, produtos estéticos e de limpeza – além de serviços como banho e tosa, vacinação e atendimento veterinário completo.

Pet services: adestrador e dog walker

Tutores que não têm tempo de passear com seus animais encontram nos dog walkers a saída para esse problema. Já os que têm dificuldade com o comportamento dos pets, podem contratar adestradores. Com o crescimento do número de locais pet friendly (shopping centers, restaurantes, cafés, hotéis, pousadas, padarias, academias têm aderido à essa política), ter um animal que saiba conviver bem com outras pessoas e bichos é fundamental para frequentar esses espaços.

Pet sitter e hotelaria

Ter com quem deixar o bichinho durante uma viagem é uma das preocupações recorrentes entre os donos. Para suprir essa demanda, vem crescendo o segmento de pet sitter, em que uma pessoa experiente no trato com animais atua como uma espécie de “babá”. Os chamados “hotéis para animais” também oferecem instalações adequadas e cuidados 24 horas.

Saúde animal

Não é simples nem barato abrir uma clínica ou um consultório para o atendimento de animais. Hoje, predominam no mercado os estabelecimentos voltados a cães e gatos, mas existe espaço para especialistas em animais silvestres e exóticos e para a oferta de serviços diferenciados, como os planos de saúde para pets. Eles tornam mais acessíveis serviços como a vacinação anual, as consultas de rotina, os tratamentos com especialistas (oncologistas, dermatologistas e oftalmologistas para animais, por exemplo) e as cirurgias eletivas (como a castração).

Pet food

O nicho de alimentação natural para pets também está em alta – é uma alternativa à ração industrializada, mais alinhada às necessidades nutricionais dos animais.

Agora que você sabe tudo sobre o setor que cresce de forma acelerada no Brasil e no mundo, que tal criar um planejamento e investir em um dos segmentos, usando tecnologia e inovação? A gente te ajuda nisso. Nosso Sistema de Gestão para Petshop ZettaPet simplifica a rotina do seu negócio e traz muitas vantagens.

Todas as etapas de gestão são automatizadas, desde o atendimento, controle de vacinas, banhos e tosas, controle de estoque, prontuário clínico até indicadores administrativos, como emissão de notas fiscais e planejamento! Você otimiza o trabalho e aumenta produtividade e lucros.

Quer saber mais? Faça um teste grátis!

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Estamos presenciando a propagação extremamente rápida do vírus COVID-19 e, uma das alternativas mais interessantes para reduzir a velocidade da transmissão do vírus, tem sido a adoção temporária das empresas do conceito de trabalhar sem sair de casa – o conhecido home office.
Para isso, normalmente, ter um computador, internet banda larga ou pelo menos um celular é fundamental. Fazer contatos com clientes, executar trabalhos digitais e informatizados realmente não é tão difícil – desde que você tenha as ferramentas para isso.

Reuniões online

Hoje, existem inúmeras ferramentas altamente funcionais para fazer reuniões ao vivo com áudio e vídeo entre duas pessoas ou até mesmo entre equipes inteiras, a qualquer momento. Basta apertar alguns botões.
As aplicações mais conhecidas para esta finalidade são o Zoom, Skype, Google Meeting, Discord e outras aplicações menos populares. Todas funcionam, basta que a equipe esteja sincronizada.
Nós, da Zetta Brasil, conectamos nossa equipe através do Discord e também utilizamos o Zoom para reuniões mais particulares ou com público externo.

Compartilhamento de arquivos

Existem diversas formas de compartilhamento de arquivos: Dropbox, Google Drive, OwnCloud, iCloud e outros. Nós, da Zetta Brasil, utilizamos com maior frequência o Google Drive. Além disso, também utilizamos um servidor próprio com a plataforma OwnCloud (uma nuvem totalmente privada e fechada).
De modo geral, o Google Drive tem se mostrado a melhor solução, principalmente para compartilhar arquivos, documentos e planilhas de modo geral, tanto com pessoas que estão dentro da sua equipe, como também com quem está do lado de fora.

VOIP

Voip significa “voz sobre ip” e é uma tecnologia que existe há quase 20 anos. É a famosa ligação via internet. As ligações pelo WhatsApp e Telegram, por exemplo, utilizam desta tecnologia para completar as chamadas. Mas, um detalhe interessante, é que existem plataformas tanto 100% virtuais, como também equipamentos físicos que podem ser instalados na sua empresa para que as chamadas da sua linha telefônica possam ser atendidas em qualquer lugar – e também os ramais possam ser conectados em qualquer lugar. Basta ter uma internet com boa qualidade.
As ligações podem ser transferidas normalmente entre ramais, não importa onde estejam. Isso é feito normalmente através de pequenos softwares instalados no computador, ou então pelo smartphone. O VOIP vai um pouco além disso, podendo também ser uma alternativa para redução de custos e histórico de chamadas, tendo em vista que normalmente as plataformas já possuem recursos – como a gravação de chamadas.

Aplicativos de mensagens

Estes já são mais conhecidos pelos brasileiros, e o WhatsApp é o mais famoso e mais utilizado. Realmente conseguimos resolver muitas coisas somente com estas ferramentas. Vale lembrar que existem outras plataformas muito interessantes, em especial o Telegram, que tem mais recursos que o próprio WhatsApp. Caso precise de grupos grandes, ou ainda criar um canal de comunicação com sua equipe apenas para receber conteúdo, o Telegram é a melhor solução.
Organize suas equipes em grupos e usufrua dos aplicativos de mensagens neste momento. É uma boa forma de evitar o contato físico com as pessoas e compartilhar informações importantes. Reiteramos o cuidado que se deve ter em não espalhar e compartilhar fake news, pois isso pode acabar criando consequências muito graves. Quando compartilhar algo, verifique a fonte e, se for necessário, pesquise na internet antes de acreditar no que lhe enviaram.

Sistema de gestão em nuvem

Nós, da Zetta Brasil, temos um grande diferencial. Somos pioneiros na criação de sistemas de gestão totalmente em nuvem, 100% via internet.
Com os nossos softwares, nossos clientes podem trabalhar em qualquer lugar do mundo – basta ter internet. Sejam atividades administrativas, financeiras, contábeis, entre muitas outras, elas podem ser realizadas totalmente online.
Em meio a este tipo de crise, nosso software de gestão é um grande aliado para nossos clientes.

Informações adicionais

Se por acaso você ou sua empresa precisarem mais dicas e alguma consultoria específica para atender sua necessidade de implantar o modelo home office de trabalho, nos colocamos à disposição para colaborar neste tempo de crise e mudanças drásticas na rotina e na vida da população.
Agora, basta acreditar que esta crise não nos atinja tão gravemente, e que o mundo se livre o quanto antes desta situação que atinge todos nós. No mais, continuamos nos cuidando para evitar a proliferação do vírus.

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Portanto, se você está pensando em montar o seu pet shop, talvez esse recurso possa te ajudar a sair na frente dos seus concorrentes e dominar o segmento com praticidade e agilidade. Quer saber como?

Acompanhe nas próximas linhas as principais vantagens que um sistema especializado em gestão de pet shops oferece e, de quebra, saiba como você pode aproveitar essa oportunidade a partir de hoje!

As vantagens do sistema de gestão para pet shop

Existem alguns tipos de sistema de gestão para pet shop disponíveis no mercado. Cada um possui benefícios específicos. Para listar as principais vantagens de um software eficiente, escolhemos o ZettaPet como base. Quer saber os motivos?

Maior controle financeiro

Quando um sistema de gestão completo é implantado no pet shop, fica mais fácil ter um fluxo de caixa organizado e, consequentemente maior controle financeiro do negócio. Essa é uma ótima solução para o principal desafio na gestão de pet shop.

Aumento da produtividade

O conjunto das funcionalidades de um software eficaz é capaz de aumentar a produtividade do negócio. No caso do ZettaPET, a versatilidade e segurança dos recursos dá condições para veterinários e atendentes produzirem mais resultados.

Otimização de atividades diárias

Em geral, o sistema de gestão para pet shop leva em consideração o planejamento de todas as atividades da rotina de trabalho. Isso ajuda a otimizar as atividades diárias da equipe, que vai poder gerenciar melhor o tempo e as suas prioridades.

Menos preocupação com administração

Qualquer software que agrega valor à administração de um negócio é uma inovação que se torna realidade. Isso não é diferente para o pet shop. Com um sistema organizado, o empresário tem menos preocupação com administração.

Mais tempo para trabalhar em marketing

Seguindo o tópico anterior, o sistema de gestão para pet shop possibilita menos preocupação para um empresário administrar o negócio e, consequentemente, mais tempo para trabalhar em estratégias de captação e fidelização de clientes.

Mais tempo para relacionamento com o cliente

Uma das grandes dificuldades para conquistar mais resultados é garantir um bom relacionamento com o cliente. A partir de um software, a equipe é capaz de se organizar melhor e ter mais tempo para focar no relacionamento com o público.

Possibilidade de fazer um atendimento mais rápido e eficiente

Com todas as informações dos pacientes armazenadas em um sistema, o atendimento fica muito mais completo, rápido e eficiente. Isso ajuda o pet shop a ser mais produtivo e diferenciado. E aí, já sabe o que fazer para ter uma loja de sucesso?

Conte com um sistema de gestão completo para o seu pet shop

Para começar o seu negócio com praticidade, vale a pena aproveitar de todas as vantagens de um sistema de gestão para pet shop. Se você deseja um software completo, o Dr. Snoopy é uma das melhores opções.

A partir dele, você consegue facilitar a administração, marketing e finanças do seu pet shop, evitando erros e assumindo riscos controlados. Quer saber como acessar todos os benefícios dessa ferramenta?

Experimente gratuitamente o ZettaPET e descubra na prática como um sistema de gestão completo pode te auxiliar na gestão do seu pet shop!

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